Como desbloqueio um workspace?
Use a sua palavra-passe de segurança no ecrã de desbloqueio. Se não a tiver, a frase de recuperação é o único outro caminho — é um código gerado uma vez no registo, não uma lista de palavras, e não pode ser reemitida.
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Desbloquear o cofre torna pacientes, exames, ficheiros e modelos legíveis
de novo. Há duas formas de o fazer, ambas no ecrã de desbloqueio
(/auth/unlock).
1. Palavra-passe de segurança#
Digite a sua palavra-passe de segurança no campo Senha de encriptação (o ecrã ainda usa a redação do Brasil, mas é o mesmo campo) e clique em Continuar. É a via padrão: se a sua conta ainda não tiver credencial registada, o mesmo ecrã cria o registo na hora, sem etapa separada.
Se a palavra-passe estiver errada, o ecrã avisa e deixa tentar de novo — não bloqueia numa única tentativa, mas tentativas repetidas ficam mais lentas de propósito.
2. Frase de recuperação#
Caso não tenha a palavra-passe à mão, clique em Usar frase de recuperação, no mesmo ecrã, e indique a frase que guardou quando configurou a sua palavra-passe de segurança pela primeira vez.
A frase de recuperação é um código gerado pelo sistema, não uma frase para decorar nem uma lista de palavras — trate-a como uma palavra-passe longa, guardada nalgum lugar duradouro (gestor de palavras-passe, papel trancado), nunca de memória. Foi mostrada uma única vez, nesse primeiro registo, com confirmação explícita de que a guardou. Não pode ser mostrada de novo nem reemitida: veja Perdi a palavra-passe de segurança e a frase de recuperação para perceber o que isso significa se já não tiver nenhuma das duas.
Desbloquear com a frase de recuperação funciona exatamente como desbloquear com a palavra-passe — reconstrói a mesma chave de encriptação —, mas também dispara um aviso de segurança para a conta, já que é a credencial usada quando a normal deixou de existir.
Sobre dispositivos de segurança#
Registar um dispositivo de segurança (uma passkey) é uma forma separada, de nível de conta, de provar que é você — útil para entrar rapidamente e para a assinatura eletrónica. Não desbloqueia o cofre sozinho: o desbloqueio continua a ser feito pela palavra-passe ou pela frase de recuperação acima. Veja Dispositivos de segurança para perceber como isso funciona.