Porque é que o diagnos pede telefone, identidade ou uma assinatura?
A sua conta tem um nível de segurança de 1 a 7 — cada etapa prova um pouco mais sobre quem é, e liberta um pouco mais do que a conta pode fazer. O nível 3 (a sua palavra-passe de segurança) é o que de facto protege os dados dos pacientes; os níveis 5 a 7 ainda não podem ser concluídos na app.
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A sua conta no diagnos tem um nível de segurança de 1 a 7. Cada nível prova um pouco mais sobre quem é, e é o nível em si — não o seu cargo — que decide se algumas ações ficam disponíveis para si. Pode ver o seu nível atual em Definições → Nível de segurança.
Os níveis constroem-se por ordem: não chega ao nível 4 sem ter concluído o 1, o 2 e o 3 antes. Na altura em que este artigo foi escrito, só os níveis 1 a 4 podem de facto ser concluídos na app — os níveis 5, 6 e 7 fazem parte do modelo, mas os fluxos de verificação por trás deles ainda não estão disponíveis, por isso ninguém alcança esses níveis hoje, seja qual for o papel.
Os 7 níveis#
- Email verificado — confirma que tem acesso à caixa de entrada registada. É a base: a conta por trás de um email não confirmado podia ser de qualquer pessoa.
- Dispositivo de segurança (passkey) — Face ID, Windows Hello ou uma chave física associada à sua conta. Uma segunda forma, resistente a phishing, de provar que é você, além da palavra-passe. Veja Dispositivos de segurança. Ainda não pode ser concluído pela app.
- Palavra-passe de segurança — a credencial que protege a desencriptação dos dados do seu workspace. É o nível que mais importa: sem ela, nada no cofre é legível, nem por si, nem por mais ninguém. Veja Como desbloqueio um workspace.
- Telefone verificado — um segundo canal para recuperação de conta e alertas críticos, caso perca o acesso ao seu email. Ainda não pode ser concluído pela app.
- Verificação de identidade — confirma que a pessoa por trás da conta é quem diz ser: administradores de workspace passam por verificação de identidade com terceiros, especialistas enviam comprovativo da sua credencial profissional. Ainda não pode ser concluído pela app.
- Assinatura da credencial de especialista — só para contas de especialista. Uma atestação formal da credencial profissional que dá respaldo à assinatura eletrónica num relatório. Ainda não pode ser concluído pela app.
- Assinatura do termo de responsabilidade do admin — só para administradores de workspace, e a última etapa: assiná-lo é o que ativa um workspace a sério. Ainda não pode ser concluído pela app.
Até onde pode chegar#
O teto depende do tipo de conta que tem, não do esforço:
- Membro: até ao nível 4.
- Especialista: até ao nível 6.
- Administrador: até ao nível 7.
A conta de um membro não é "menos segura" por parar no 4 — os níveis 5 a 7 existem pela responsabilidade que vem de assinar relatórios como especialista ou de administrar um workspace, não para o uso do dia a dia.