Central de Confiança

Como regra, não. O conteúdo do cofre é encriptado no seu dispositivo, com chaves que só você e as pessoas que autoriza possuem, e o servidor guarda bytes que não sabe abrir. Há duas exceções, e ambas estão declaradas. A primeira é a multimédia de exame: para gerar as cópias otimizadas sem que precise de estar ligado, a chave de cada imagem, vídeo ou ficheiro DICOM enviado para um exame, e uma chave que só abre as cópias otimizadas do exame, são seladas também para o processador de multimédia do diagnos, que corre na Modal.com. Por isso a MedDeck tem condição técnica de abrir esses ficheiros, o nome deles e as cópias — inclusive perante pedido de autoridade. O relatório e o restante do registo clínico do exame, ficheiro solto na drive, registo de doente e modelo de relatório ficam fora desta exceção. A segunda é o ficheiro técnico que alimenta o visualizador de imagem, que guarda nome e identificador do doente em claro, porque o formato padrão do visualizador depende desses campos. Trazê-lo para dentro da mesma proteção do resto do cofre está em implementação (ref-769793806).

Não. A inteligência artificial transcreve e estrutura o que o profissional dita ou digita, e aplica os modelos de relatório que ele próprio registou. Ela não interpreta imagem, não sugere achado e não produz diagnóstico. Quem interpreta a imagem e assina o relatório é sempre o profissional de saúde.

Nos Estados Unidos ou na União Europeia, nunca numa terceira região. O armazenamento de ficheiros e a base de dados que guardam conteúdo de exame ficam em infraestrutura na União Europeia.

O conteúdo do cofre torna-se irrecuperável — inclusive por nós. É a consequência direta de a encriptação ser feita no seu dispositivo: não existe porta das traseiras, nem para si nem para ninguém. Guarde a chave de recuperação com o mesmo cuidado que teria com a chave de um cofre físico.

Não. Nenhum dado pessoal é vendido, alugado ou partilhado para publicidade. A lista completa de quem processa dado em nome do diagnos está na página de subprocessadores.

Escreva para o canal de privacidade indicado na Política de Privacidade. Fornecemos o acordo da MedDeck e os acordos com cada subprocessador da lista.

Ainda não. Os controlos estão documentados e a funcionar — e estão listados um a um nesta página, com o estado real de cada um —, mas a auditoria independente que emite o relatório ainda não foi contratada. Preferimos dizer isto a exibir um selo que não temos.

Pelo canal descrito no documento de segurança. Respondemos a toda a comunicação de boa-fé e não tomamos qualquer medida contra quem investiga e reporta de forma responsável.