Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas sobre cuenta y seguridad, pacientes e informes, archivos, firma, workspace y facturación.
Explora por categoría
Artículos recomendados
¿Cómo creo una cuenta en diagnos?
Ve a la pantalla de acceso de diagnos y continúa con Google, Microsoft o tu correo — no hay un formulario de registro aparte. A quien entra por primera vez se le guía automáticamente por una contraseña de seguridad y un perfil breve.
Leer artículo Pacientes e informes¿Cómo creo y publico un informe de examen?
Haz clic en **Nuevo informe** y elige el paciente y el especialista para crear un examen — se te lleva directo al editor para subir archivos y empezar a redactar. La publicación ocurre dentro del editor y no se puede deshacer: no existe despublicar, solo publicar una versión corregida.
Leer artículo Seguridad y acceso¿Cómo funcionan los dispositivos de seguridad?
Un dispositivo de seguridad es una passkey (Face ID, Windows Hello o una llave física) vinculada a un navegador, usada para demostrar que eres tú — algo distinto de tu contraseña de seguridad. Te ayuda a entrar más rápido; por sí sola, nunca desbloquea la caja fuerte cifrada.
Leer artículo