Centro de Confianza

Como regla, no. El contenido del cofre se cifra en su dispositivo, con claves que solo usted y las personas que autoriza poseen, y el servidor guarda bytes que no sabe abrir. Hay dos excepciones, y ambas están declaradas. La primera son los archivos multimedia de examen: para generar las copias optimizadas sin que usted tenga que estar conectado, la clave de cada imagen, video o archivo DICOM enviado a un examen, y una clave que solo abre las copias optimizadas del examen, se sellan también para el procesador multimedia de diagnos, que se ejecuta en Modal.com. Por eso MedDeck tiene capacidad técnica de abrir esos archivos, su nombre y las copias, incluso ante una solicitud de una autoridad. El informe y el resto del registro clínico del examen, los archivos sueltos en el drive, el registro de paciente y las plantillas de informe quedan fuera de esta excepción. La segunda es el archivo técnico que alimenta el visor de imágenes, que guarda el nombre y el identificador del paciente en claro, porque el formato estándar del visor depende de esos campos. Llevarlo a la misma protección que el resto del cofre está en curso (ref-769793806).

No. La inteligencia artificial transcribe y estructura lo que el profesional dicta o escribe, y aplica las plantillas de informe que él mismo registró. No interpreta la imagen, no sugiere hallazgos y no produce diagnósticos. Quien interpreta la imagen y firma el informe es siempre el profesional de salud.

En Estados Unidos o en la Unión Europea, nunca en una tercera región. El almacenamiento de archivos y la base de datos que guardan el contenido de los exámenes residen en infraestructura de la Unión Europea.

El contenido del cofre se vuelve irrecuperable — incluso para nosotros. Es la consecuencia directa de que el cifrado se realice en su dispositivo: no existe una puerta trasera, ni para usted ni para nadie. Guarde la clave de recuperación con el mismo cuidado que tendría con la llave de una caja fuerte física.

No. Ningún dato personal se vende, alquila o comparte con fines publicitarios. La lista completa de quién procesa datos en nombre de diagnos está en la página de subencargados.

Escriba al canal de privacidad indicado en la Política de Privacidad. Proporcionamos el acuerdo de MedDeck y los acuerdos con cada subencargado de la lista.

Todavía no. Los controles están documentados y en funcionamiento — y están listados uno por uno en esta página, con el estado real de cada uno —, pero la auditoría independiente que emite el informe aún no ha sido contratada. Preferimos decir esto a mostrar un sello que no tenemos.

A través del canal descrito en el documento de seguridad. Respondemos a toda comunicación de buena fe y no tomamos medidas contra quien investiga y reporta de forma responsable.