¿Cómo aumento almacenamiento, IA u otros límites?
Haz clic en Ver opciones en el aviso de almacenamiento. Los admins van directo a la comparación de planes y el pago seguro; quien no es admin ve los mismos números de consumo y un mensaje listo para enviar a su admin, ya que solo un admin puede cambiar el plan de verdad.
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Cuando un workspace se acerca a un límite del plan o lo supera, aparece un aviso con un botón Ver opciones. Lo que pasa después de hacer clic depende de tu rol en el workspace.
Si eres admin, vas directo a la comparación de planes y el pago seguro. Si no lo eres, ves los mismos números de consumo más un mensaje ya escrito para enviar a tu admin — la aplicación no puede enviárselo por ti, ya que solo guarda su correo como hash, nunca algo que pueda leer de vuelta.
1. Si eres admin#
Haz clic en Ver opciones. La pantalla Mejora tu plan muestra el Consumo actual de almacenamiento, cómputo e IA, seguido de las mismas tarjetas de plan que aparecen al crear un workspace — elige una para ir directo al pago seguro. Consulta ¿Cómo elijo un plan y termino el checkout? para lo que pasa después.
2. Si no eres admin#
Haz clic en Ver opciones. La pantalla Almacenamiento agotado muestra el mismo Consumo actual, más un cuadro de Mensaje para tu administrador ya escrito. Haz clic en Copiar mensaje y pégalo donde ya hables con tu admin — correo, chat, lo que uses. Es copiar y pegar a propósito: los datos de contacto de tu admin no son algo que la aplicación pueda leer, así que no puede enviarle el mensaje por ti.
3. Aumenta tu cuota de IA sin pagar#
Dos formas de conseguir más IA, y ninguna es una compra:
- En el plan Gratis, completar la verificación de identidad de especialista aumenta la cuota de IA en ese mismo plan — sin necesidad de mejorar el plan.
- En el plan Basic, el add-on de IA es un interruptor que activas al elegir o cambiar tu suscripción (consulta ¿Cómo elijo un plan y termino el checkout?), no una solicitud aparte.
Las necesidades de infraestructura, marca o soporte a escala Enterprise las revisa directamente nuestro equipo de ventas, no esta pantalla — la opción Hablar con ventas de la comparación de planes abre esa conversación.