Segurança e acesso
Senha de segurança, frase de recuperação, dispositivos e níveis de segurança — e como o cofre encriptado protege seus dados.
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Artigos em Segurança e acesso
- Por que o diagnos pede telefone, identidade ou uma assinatura? Sua conta tem um nível de segurança de 1 a 7 — cada etapa prova um pouco mais sobre quem você é, e libera um pouco mais do que a conta pode fazer. O nível 3 (sua senha de segurança) é o que de fato protege os dados dos pacientes; os níveis 5 a 7 ainda não podem ser concluídos no app. 3 min de leitura
- Perdi minha senha de segurança e a frase de recuperação — e agora? Se você ainda tem a frase de recuperação, dá pra voltar a entrar — veja os passos abaixo. Se você não tem nem a senha de segurança nem a frase de recuperação, os dados encriptados desse workspace não podem ser recuperados, nem por você, nem por ninguém na diagnos. Isso não é um limite de política — é assim que a encriptação foi construída. 3 min de leitura
- Como funcionam os dispositivos de segurança? Um dispositivo de segurança é uma passkey (Face ID, Windows Hello ou uma chave física) vinculada a um navegador, usada para provar que é você — separada da sua senha de segurança. Ela te ajuda a entrar mais rápido; sozinha, nunca desbloqueia o cofre encriptado. 2 min de leitura
- Como desbloqueio um workspace? Use sua senha de segurança na tela de desbloqueio. Se você não tiver, a frase de recuperação é o único outro caminho — é um código gerado uma vez no cadastro, não uma lista de palavras, e não pode ser reemitida. 2 min de leitura
- Por que meu workspace está encriptado? Os dados de pacientes, exames, arquivos e templates são encriptados de ponta a ponta — nem a diagnos consegue lê-los — e ficam ilegíveis até alguém desbloquear o workspace neste dispositivo. Configurações continua acessível de qualquer forma, porque nunca guarda esse conteúdo encriptado. 2 min de leitura
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