Facturation et forfaits

Comment voir ma consommation, et que se passe-t-il en cas de dépassement ?

Le stockage, le calcul et l'IA sont mesurés séparément, chacun avec son propre quota mensuel. Manquer de stockage bloque tout le workspace — sauf consulter votre consommation et finaliser une mise à niveau, qui restent accessibles exprès, pour qu'un workspace bloqué puisse voir son solde et se débloquer.

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diagnos mesure trois types de consommation séparément, chacun avec son propre quota mensuel : Stockage, Calcul et IA. Vous voyez les trois, avec un pourcentage pour chacun, sur l'écran de consommation du workspace.

Manquer de Stockage est ce qui compte le plus : cela bloque tout le workspace, lecture comprise, pas seulement l'envoi de fichiers. Manquer de Calcul ou d'IA ne bloque que ce type d'action, et les deux repartent à zéro le mois suivant — le Stockage ne se réinitialise pas de lui-même, puisqu'il mesure ce qui est actuellement stocké, pas un compte mensuel.

1. Où le consulter#

Ouvrez l'écran de consommation du workspace pour voir Stockage, Calcul et IA, chacun affiché comme « x sur y unités utilisées » avec un pourcentage. Celui qui est le plus proche de sa limite est mis en évidence.

2. Que se passe-t-il à 100 % de stockage#

Les nouveaux envois et les nouvelles versions de documents sont mis en pause pour tout le workspace, pas seulement pour la personne à l'origine du dépassement — tout le monde voit un bandeau : « Cet espace de travail a atteint son quota de stockage. Les nouveaux envois et les nouvelles versions de documents sont en pause jusqu'à la mise à niveau de l'offre ou la libération d'espace. »

Deux choses continuent de fonctionner exprès, même dans ce cas : consulter votre consommation actuelle, et finaliser une mise à niveau. Un workspace bloqué peut toujours voir son solde et se débloquer — voir Comment augmenter le stockage, l'IA ou d'autres limites ?.

3. Que se passe-t-il à 100 % de calcul ou d'IA#

Seules les opérations de ce domaine sont refusées jusqu'à ce que le quota du mois suivant redémarre. Tout le reste du workspace — y compris les envois et la lecture des données patient — continue de fonctionner normalement.

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