Comment augmenter le stockage, l'IA ou d'autres limites ?
Cliquez sur Voir les options dans l'avertissement de stockage. Les admins accèdent directement à la comparaison des offres et au paiement sécurisé ; les autres voient les mêmes chiffres de consommation et un message prêt à envoyer à leur admin, car seul un admin peut vraiment changer l'offre.
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Quand un workspace approche ou dépasse une limite de son offre, un bandeau apparaît avec un bouton Voir les options. Ce qui se passe après avoir cliqué dépend de votre rôle dans le workspace.
Si vous êtes admin, vous accédez directement à la comparaison des offres et au paiement sécurisé. Sinon, vous voyez les mêmes chiffres de consommation, plus un message déjà rédigé à envoyer à votre admin — l'application ne peut pas le lui envoyer à votre place, car elle ne conserve son e-mail que sous forme de hash, jamais quelque chose qu'elle peut relire.
1. Si vous êtes admin#
Cliquez sur Voir les options. L'écran Mettez à niveau votre offre affiche l'Utilisation actuelle du stockage, du calcul et de l'IA, suivie des mêmes cartes d'offre que lors de la création d'un workspace — choisissez-en une pour accéder directement au paiement sécurisé. Voir Comment choisir une offre et terminer le paiement ? pour la suite.
2. Si vous n'êtes pas admin#
Cliquez sur Voir les options. L'écran Stockage épuisé affiche la même Utilisation actuelle, plus un encadré Message pour votre administrateur déjà rédigé. Cliquez sur Copier le message et collez-le où vous échangez déjà avec votre admin — e-mail, messagerie, ce que vous utilisez. C'est volontairement du copier-coller : les coordonnées de votre admin ne sont pas quelque chose que l'application peut lire, elle ne peut donc pas lui envoyer le message à votre place.
3. Augmentez votre quota d'IA sans payer#
Deux façons d'obtenir plus d'IA, et aucune n'est un achat :
- Sur l'offre Gratuit, terminer la vérification d'identité du spécialiste augmente le quota d'IA sur cette même offre — pas besoin de mise à niveau.
- Sur l'offre Basic, l'add-on IA est un interrupteur que vous activez en choisissant ou en modifiant votre abonnement (voir Comment choisir une offre et terminer le paiement ?), pas une demande séparée.
Les besoins d'infrastructure, de marque ou de support à l'échelle Enterprise sont examinés directement par notre équipe commerciale, pas via cet écran — l'option Contacter les ventes de la comparaison des offres ouvre cette conversation.