Cobrança e planos

Como vejo meu consumo, e o que acontece ao bater o limite?

Armazenamento, computação e IA são medidos separadamente, cada um contra a própria cota mensal. Ficar sem armazenamento bloqueia o workspace inteiro — exceto ver seu consumo e concluir um upgrade, que continuam abertos de propósito, para um workspace bloqueado ainda conseguir ver o saldo e se desbloquear.

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O diagnos mede três tipos de consumo separadamente, cada um contra a própria cota mensal: Armazenamento, Computação e IA. Você vê os três, com uma porcentagem para cada, na tela de consumo do workspace.

Ficar sem Armazenamento é o que mais importa: bloqueia o workspace inteiro, inclusive leitura, não só envio de arquivos. Ficar sem Computação ou IA bloqueia só aquele tipo de ação, e os dois voltam ao normal no mês seguinte — Armazenamento não reinicia sozinho, porque mede o que está guardado agora, não uma contagem mensal.

1. Onde conferir#

Abra a tela de consumo do workspace para ver Armazenamento, Computação e IA, cada um mostrado como "x de y unidades usadas" com uma porcentagem. O que estiver mais perto do limite fica em destaque.

2. O que acontece a 100% de armazenamento#

Novos uploads e novas versões de documento ficam pausados para o workspace inteiro, não só para quem causou o estouro — todo mundo vê um aviso: "Este workspace atingiu a cota de armazenamento do plano. Novos uploads e novas versões de documentos ficam pausados até o plano subir ou espaço ser liberado."

Duas coisas continuam funcionando de propósito, mesmo assim: ver seu consumo atual, e concluir um upgrade. Um workspace bloqueado ainda consegue ver o saldo e se desbloquear — veja Como aumento armazenamento, IA ou outros limites?.

3. O que acontece a 100% de computação ou IA#

Só as operações daquele domínio são recusadas até a cota do mês seguinte recomeçar. Todo o resto do workspace — inclusive uploads e leitura de dado de paciente — continua funcionando normalmente.

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