1. O texto do banner#
Este documento é a fonte oficial do texto do banner de cookies do diagnos e do que cada botão nele faz. Se o texto exibido no produto divergir do texto abaixo, o texto abaixo é o correto, e o produto precisa ser corrigido.
Título: Preferências de cookies
Corpo: "O diagnos usa cookies essenciais para funcionar com segurança. Com sua permissão, também usa cookies de análise para entender como o produto é usado. Nenhum cookie é usado para publicidade, e nenhum dado é vendido."
Botões: Aceitar tudo · Recusar não essenciais · Escolher por categoria
Link: Política de Cookies
O corpo tem duas frases e diz exatamente o que acontece nos dois casos — o que é usado sempre e o que depende da sua permissão. Não há frase de efeito sobre privacidade sem conteúdo por trás dela.
2. Os botões e o que cada um faz#
- Aceitar tudo. Liga os cookies essenciais e os não essenciais. É a única ação que ativa a análise de uso.
- Recusar não essenciais. Liga só os cookies essenciais. O diagnos continua funcionando por inteiro.
- Escolher por categoria. Abre um painel com cada categoria listada separadamente. As essenciais aparecem sempre ativas, com a explicação de por que não podem ser desligadas. As não essenciais vêm desligadas por padrão, e você decide cada uma antes de confirmar.
Aceitar e recusar custam o mesmo clique. Os dois botões têm o mesmo tamanho, a mesma cor de destaque e ficam na mesma tela — nenhum dos dois está escondido atrás de um menu ou de uma segunda camada. É o mesmo padrão de qualidade de consentimento que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Art. 8º) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, Art. 7(3)) exigem: livre, específico e tão fácil de retirar quanto de dar.
Nenhum cookie não essencial é gravado, e nenhum script de análise é carregado, antes de você escolher. O banner nunca some sozinho por tempo ou por rolagem da página — ele só fecha quando você decide.
3. O que acontece se você não escolher nada#
Enquanto você não decide, só o estritamente necessário roda — idioma, sessão e segurança. Nada de análise de uso é gravado ou enviado. O banner permanece visível até você clicar em uma das três opções: continuar navegando, rolar a página ou fechar a aba não conta como aceite.
Não existe estado padrão de "aceitou". Silêncio nunca é tratado como permissão.
4. Onde a escolha fica guardada, e como mudar depois#
A sua decisão fica guardada no seu próprio navegador, em um cookie essencial dedicado a isso — o mesmo que a seção 3 da Política de Cookies descreve como "escolha sobre rastreamento". Um aceite dura até 12 meses; uma recusa dura até 6 meses. Depois desse prazo, o banner aparece de novo.
Para mudar de ideia antes disso, há um ponto de acesso permanente no rodapé do site — "Preferências de rastreamento" — que reabre o mesmo painel de categorias descrito na seção 2, a qualquer momento e com o mesmo esforço da escolha original. Não é preciso apagar cookies manualmente nem entrar em contato com o suporte para isso.
Se o texto deste aviso mudar de um jeito que altere o que é coletado ou quem recebe o dado, a escolha antiga deixa de valer e o banner pergunta de novo, mesmo dentro do prazo acima.
5. As categorias, exatamente como aparecem na tela#
| Categoria na tela | Frase que acompanha ela |
|---|---|
| Essenciais | "Necessários para o diagnos funcionar. Não podem ser desligados." |
| Análise de uso | "Nos ajuda a entender como o diagnos é usado, para priorizar o que melhorar." |
Só existem essas duas linhas no painel hoje. Se uma nova finalidade não essencial passar a existir — por exemplo, publicidade —, ela ganha a sua própria linha, com o seu próprio controle, e o consentimento já dado não passa a cobri-la automaticamente.